দক্ষ এবং পেশাদার প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য গ্রাহকদের দ্রুত প্রতিক্রিয়া

বরাবরের মতো, গ্রাহকদের চাহিদা মেনে চলা এবং কাছাকাছি, আমরা তাদের নিজস্ব প্রযুক্তিগত সুবিধা এবং অভিজ্ঞতা সঞ্চয়ের সাথে মিলিত বাজারের চাহিদা গভীরভাবে বুঝতে পারি এবং গ্রাহকদের অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক সিস্টেম সমাধান প্রদান করতে থাকি। আমাদের ক্ষমতার মধ্যে, গ্রাহকদের সেরা প্রাক-বিক্রয় এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদান করতে মেনে চলুন।

কারিগরি সহযোগিতা

OTURN বিশ্বাস করে যে কার্যকর প্রযুক্তিগত সহায়তা একটি ভাল গ্রাহক সম্পর্কের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ, যা গ্রাহকের চাহিদা এবং বাজার সম্পর্কের সম্পূর্ণ বোঝার উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি প্রযুক্তিবিদ এবং প্রকৌশলী সম্পূর্ণ সমাধান নির্বাচন এবং উন্নয়ন প্রদান করে।

প্রযুক্তিগত সহায়তা পান

1) পরিষেবার আগে

গ্রাহকদের কাছ থেকে অনুরোধ এবং প্রয়োজনীয় তথ্য অধ্যয়নের মাধ্যমে তারপরে আমাদের ইঞ্জিনিয়ারদের প্রতিক্রিয়া জানান,OTURN প্রযুক্তিগত দলগ্রাহকদের সাথে প্রযুক্তিগত যোগাযোগ এবং সমাধান প্রণয়নের জন্য দায়ী, উপযুক্ত মেশিনিং সমাধান এবং উপযুক্ত মেশিন নির্বাচন করতে গ্রাহককে সহায়তা করে।

2) পরিষেবার পরে

A.এক বছরের ওয়ারেন্টি সহ মেশিনটি এবং সারাজীবন রক্ষণাবেক্ষণের জন্য অর্থপ্রদান করা হয়। যদি পণ্যটির মেরামতের প্রয়োজন হয়, আমাদের পেশাদার দল কার্যকর সহায়তার গ্যারান্টি দেবে। আমাদের জন্য, প্রযুক্তিগত সহায়তা বিক্রয়ের একটি স্বাভাবিক ধারাবাহিকতা।

B. মেশিনটি গন্তব্য বন্দরে আসার পর এক বছরের ওয়ারেন্টি সময়কালে, OTURN মেশিনে বিভিন্ন অ-মানুষ-নির্মিত ত্রুটির জন্য বিনামূল্যে এবং সময়মত রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা প্রদান করবে এবং সময়মত সমস্ত ধরণের নন-মানুষ-নির্মিত ক্ষতিকারক অংশগুলি বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন করবে। চার্জ .ওয়ারেন্টি সময়কালের মধ্যে ঘটে যাওয়া ব্যর্থতা যথাযথ চার্জে মেরামত করা হবে।

C.কারিগরি সহযোগিতাঅনলাইনে 24 ঘন্টার মধ্যে, টিএম, স্কাইপ, ই-মেইল, সময়মত আপেক্ষিক প্রশ্নগুলি সমাধান করা।যদি সমাধান করা না যায়, OTURN অবিলম্বে বিক্রয়োত্তর প্রকৌশলীকে মেরামতের জন্য সাইটে পৌঁছানোর ব্যবস্থা করবে।